Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Livraison offerte en France métropolitaine

La livraison est gratuite, sans minimum d'achat, partout en France métropolitaine.

Délais

• Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de votre commande.
• Acheminement : 3 à 5 jours ouvrés pour les kits expédiés depuis notre entrepôt européen (marque Robotime, dont Rolife et ROKR) ; 6 à 10 jours ouvrés pour les autres produits.

Une date de livraison estimée s'affiche sur chaque fiche produit, sous le bouton d'ajout au panier. Les jours ouvrés s'entendent du lundi au samedi, hors jours fériés. Nous nous engageons à livrer au plus tard 13 jours ouvrés après la confirmation de la commande (article 7 des CGV).

Pour un cadeau, pensez à anticiper : comptez environ deux semaines, plus quelques soirées de montage.

Emballage

Chaque kit voyage sous emballage protecteur (carton et/ou papier bulle). Les kits Robotime sont livrés dans leur boîte d'origine. Les autres kits arrivent en sachets de pièces, sans boîte de présentation ni emballage cadeau, sauf mention contraire sur la fiche produit.

Suivi de commande

Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez aussi suivre votre commande sur notre page Suivre ma commande.

Retours

Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner un kit complet non commencé, avec étiquette de retour offerte. Tous les détails sont dans notre politique de retour et remboursement.

Contact

Nook-It – AGORIA HUB (EI)
60 rue François 1er, 75008 Paris
info-sav@nook-it.fr – +33 6 59 04 04 72